人気とは権力を放棄したところに生まれ、
権力とは人気を放棄したところに生まれる。

デザインを否定されると
「人それぞれ好みがありますから…」と
言い訳するデザイナーがいるが、
北川景子を不細工と言う人はあまりいない。


万人が認める美しい造形は必ずある。


答えは顧客のなかに必ずある。

人は4タイプに分けられる。


1.言って、やらない。
→信用されない。


2.言って、やる。
→ふつう。


3.言わずに、やる。
→目立たない。


4.やってから、できるとわかっていたと言う。
→預言者に見える。


2〜4は労力も成果も同じだが、
印象は天と地ほどちがう。

はたらきかた改革は
時短を促すものであるが、
その分サービスが劣ることを受け入れよう
とは促していない。

改革の提唱者側も
そのことには決してふれない。

現場のビジネスマンは、
会社から働くなと言われて
日々の研鑽まで忘れると、
この流れの終わりに対応できない。