商品やサービスが売れないのは
市場のせいではなく
私情のせいである。


自己都合を盛り込むほど
顧客の喜びは遠のきやすく
共感は冷めやすい。


市場と私情は
分けて考えるところから
プロジェクトをスタートさせる。