顧客が把握していないことを
顧客以上に理解している状態。

イノベーションとは
イノベーターに任せて
あとはそこに決して触れない。

人は、社会保険料の増加より早く
成長する必要がある。

基本的に、ブランドは
企業側の事情から崩壊する。
顧客側の事情から崩壊しない。

マネジメントは
マネジメント側に
存在しない。